Sua equipe encontra a resposta certa — nos documentos que você já tem
A Auroma constrói assistentes de busca sobre a documentação interna da sua organização. Menos tempo procurando, mais tempo resolvendo.
Três formas de organizar o conhecimento da sua organização
Do diagnóstico inicial à parceria contínua — cada serviço é desenhado para um momento diferente da jornada da sua equipe.
Revisão de Acesso ao Conhecimento
Analisamos como sua equipe busca informações hoje e identificamos onde um assistente sobre os seus documentos pouparia tempo. Entregamos um relatório escrito com recomendações e uma nota sobre a maturidade do conteúdo.
- Mapeamento dos fluxos de busca atuais
- Avaliação da prontidão documental
- Relatório de recomendação escrito
Construção do Assistente Interno
Entregamos um assistente de busca que responde perguntas a partir dos seus documentos aprovados, com citação de fontes, controles de acesso alinhados às suas equipes e testes sobre consultas reais.
- Assistente treinado nos seus documentos
- Respostas com citação de origem
- Controle de acesso por equipe
Parceria de Base de Conhecimento
Suporte contínuo para manter o assistente atualizado à medida que seus documentos mudam, expandir a cobertura para novas áreas e revisar a qualidade das respostas — entregue como um engajamento mensal constante.
- Atualização contínua de documentos
- Revisão mensal da qualidade
- Expansão para novas áreas
O que muda quando o conhecimento está bem organizado
Menos tempo perdido
Perguntas que antes circulavam por e-mail ou ficavam sem resposta encontram o caminho certo na hora certa.
Respostas com origem
Cada resposta do assistente cita o documento de onde veio. A sua equipe sabe exatamente de onde vem a informação.
Controle de acesso real
Diferentes equipes enxergam apenas os documentos que deveriam. Configuramos permissões alinhadas à sua estrutura.
Seus dados, seus servidores
Trabalhamos sobre a infraestrutura que você escolhe. Sem dependência de plataformas externas para o conteúdo sensível da empresa.
Adaptado ao seu vocabulário
O assistente aprende os termos internos da sua organização. Funciona com a linguagem que sua equipe já usa.
Melhoria contínua
Acompanhamos quais perguntas o assistente não sabe responder bem. Isso orienta onde investir na expansão do conteúdo.
Sua equipe já tem o conhecimento — falta só encontrá-lo
Começamos com uma revisão de diagnóstico e mostramos em concreto onde um assistente de busca economizaria horas da sua equipe por semana.
Perguntas antes de começar
Quais tipos de documentos o assistente consegue ler?
Os meus documentos ficam armazenados fora da empresa?
Quanto tempo leva para o assistente estar funcionando?
Preciso ter uma equipe técnica interna para usar o serviço?
O assistente pode errar? Como lidamos com respostas incorretas?
Qual é o ponto de partida — posso começar só com a revisão?
Onde nos encontrar
Avenida Presidente Vargas 2121, Ribeirão Preto – SP, 14020-260
Vamos conversar sobre a sua base de conhecimento
Preencha o formulário ou use os dados abaixo para falar com a equipe da Auroma.
Dados de contato
Telefone
+55 16 99137-4628Endereço
Av. Presidente Vargas 2121
Ribeirão Preto, SP — 14020-260
Horário de atendimento
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 9h às 13h